Les demandes de décompte annuel (modèle 163) peuvent désormais non seulement être remplis par la version PDF mais aussi par un assistant interactif qui s’adapte en fonction de la situation du demandeur et facilite ainsi l’acte-même de faire une démarche parce que le requérant se voit confronté uniquement aux questions qui le concernent directement.
Objectif
- Remplacement du formulaire PDF par un assistant interactif qui s’adapte en fonction de la situation du demandeur via MyGuichet, la plateforme interactive sécurisée de Guichet.lu
Bénéfices
- Procédure simplifiée pour les utilisateurs
- Questions adaptées à la situation de l’utilisateur
- Pièces justificatives requises adaptées à la situation
- Connexion et transfert sécurisés
- Usage facile, grâce au respect de critères d’ergonomie et d’accessibilité
- Gain de temps pour l’utilisateur
- Possibilité de déclaration 24h/24 et 7j/7
- Pas de déplacement inutile
- Plus de transparence pour l’utilisateur grâce au suivi en ligne
- Économies de papier
- Gain de temps pour l’administration
Ministère(s)
- Ministère des Finances