Demandes de légalisation et d’apostille

Afin de pouvoir légaliser ou apostiller un document, il faut fournir les documents en format papier au Bureau des passeports et des visas pour qu’il puisse y apposer une vignette autocollante. Le Bureau des passeports et des visas traite environ 70.000 demandes de légalisation par an.

Objectifs

  • Permettre aux sociétés et aux citoyens de préenregistrer les documents via MyGuichet, la plateforme interactive sécurisée de Guichet.lu
  • Permettre le paiement en ligne et le dépôt simplifié des dossiers
  • Permettre de suivre sa demande

Bénéfices

  • Procédure simplifiée pour les utilisateurs
    • Questions adaptées à la situation de l’utilisateur
    • Pièces justificatives requises adaptées à la situation
  • Connexion et transfert sécurisés
  • Usage facile, grâce au respect de critères d’ergonomie et d’accessibilité
  • Gain de temps pour l’utilisateur
    • Possibilité de déclaration 24h/24 et 7j/7
    • Pas de déplacement inutile
  • Plus de transparence pour l’utilisateur grâce au suivi en ligne
  • Économies de papier
  • Gain de temps pour l’administration
  • Réduction du temps d’attente et des files pour le dépôt des dossiers
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